3 секрета создания эффективной продающей рассылки

А вы точно знаете, как создавать эффективную продающую e­-mail­-рассылку?

Точно­точно? Уверены?

Тогда скажите мне, почему основная часть инфобизнесменов делает все, чтобы их читатели после первых выпусков рассылки навсегда заносили адрес автора в черный список?
Ну, пусть не в черный список, но в спам — однозначно.



Понимаете, какая ерунда получается: автоматических рассылок сейчас — пруд пруди. И все такие на первый взгляд классные и полезные, что аж руки трясутся, так хочется подписаться.

А еще страницы подписные — закачаешься. Как конфетки в праздничных обертках:

­- берущие за душу заголовки,
- ­ эффектное оформление,
- ­ классные выгоды, ­ призывы с эффектом волшебного пенделя.

В общем, видно, что инфобизнесмены стараются, постигают секреты создания этих самых страниц сбора адресов, учатся искусству копирайтинга и…

… обо всем напрочь забывают, создавая саму рассылку.


Обертка красивая, а вместо конфетки — какашка

Увы и ах, но сами рассылки оставляют желать лучшего. Как будто запал заканчивается сразу после того, как создана подписная страница.

А дальше?

Почему вы забываете о том, что нужно не только привлечь, но еще и удержать?
Не жаль тратить деньги на рекламу, собирая подписчиков сотнями и сотнями же теряя?

Предлагаю без лишних слов разобраться, следуете ли вы основным правилам создания действительно продающей рассылки.

Примечание 1. Мы будем обсуждать именно рассылку, ее контент.
Примечание 2. Речь пойдет о популярных автоматических рассылках, которые служат основой воронки продаж в инфобизнесе.

Что определяет успех e-­mail­-рассылки?
Вы ведете рассылку? Тогда скажите, что, по­вашему, должно определить успех рассылки? Какие факторы?

Речь о факторах, которые должны потом побудить человека у вас что-­то купить.

Список ответов может быть бесконечным:
­ -название рассылки,
­ -уникальность тематики,
­ -харизма автора,
­ -интрига в тексте,
­ -хороший контент,
­ -информативность,
­ -стиль и грамотность материала.
И это только начало!

На самом деле все ответы верны. Но этого не достаточно для того, чтобы заполучить эффективную и продающую e­-mail­-рассылку. Скажу откровенно — только совокупность всех факторов (названных и еще пока нет) может хоть как­то гарантировать вам успех.

Поехали по порядку?

Первый секрет — САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ БЕСПЛАТНОСТЬ

Любая рассылка — это в первую очередь самостоятельный обучающий продукт.
Об этом много говорят, этому многие учат, но на деле получается, что встретить действительно ТАКУЮ рассылку можно в очень редких случаях.

В чем заковырка?
В банальном страхе. И еще в жадности.

Многие начинающие инфобизнесмены, тренеры, коучи, психологи просто не понимают, КАК можно отдать БЕСПЛАТНО много полезной информации.
Жалко отдавать до посинения, правда? Или позеленения, не знаю.

Я понимаю эти чувства, сам проходил через все этапы жадности.
Да что там говорить — я регулярно подписываюсь на массу разных рассылок и наблюдаю, как в эти самые рассылки авторы пытаются впихнуть всем известную информацию, выдавая ее за что­-то потрясающее.

Рассылка в итоге — вода водой. А автор изо всех силенок стремится побыстрее начать продавать. Нет понимания, что платный продукт — всего лишь сопутствующий элемент рассылки. Для вашего читателя это действительно так, хотя вы создавали рассылку как основу продаж. Но чтобы довести клиента до покупки, нужно ой как постараться.

А некоторые читатели, представьте себе, созревают на покупку только через несколько месяцев! Но у них не будет шанса «дозреть», если вы на них вывалите кучу бесполезной инфы.
Прописные истины, которые не интересны даже новичку, губят рассылку сразу.

Хватит жмотиться, давайте полезный, комплексный и законченный материал сразу. Так, чтобы:

­- рассылка была полезной сама по себе;
- ­ читатель получал реально работающие советы и методики;
­- читатель мог оценить эффект сразу.

Ваш подписчик должен сразу иметь возможность что-­то сделать, что-­то применить на практике и насладиться результатом. Он жаждет осознать, что вы ему НА ХАЛЯВУ выдали супервкусную конфетку, за которую вроде бы ничего и не просите.

Если вам нечего дать в рассылке, потому что вы все вобрали в свой продукт, то вы плохой инфо-бизнесмен. Поверьте, всегда есть что­-то нужное и полезное, что можно дать в рассылке как мини-­курс.

Не понимаете, о чем речь? Тогда для вас → Второй секрет — СОЗДАЕМ МАКСИМУМ ДОВЕРИЯ

Отдавать все самые классные фишки из платного продукта — отличный подход для создания эффективной e-­mail рассылки.

Я не сошел с ума :)

Давайте откровенно: чаще всего рассылка создается под какой­то платный продукт, верно?
То есть сначала даем что­то бесплатное, а потом по этой же теме предлагаем платный продукт.
Именно в этом суть автоматической рассылки. И многие инфобизнесмены действуют по этой схеме. Если и вы так действуете, то самое время выдать в бесплатной рассылке самые классные фишки из платного курса.

Опять жадность? :)
Понимаю.

Но вы не бойтесь отдавать все это бесплатно. Даже если вам кажется, что после всех открытых секретов никто никогда ваш курс не купит. Вы ведь и так все рассказали. Но на самом деле это не так. И те инфобизнесмены, которые используют такой подход, давно поняли, насколько это хорошо и эффективно работает для продаж.

Во-­первых, здесь формируется доверие. 

Когда человек видит, что вы, не жмотясь, выдаете ему хорошие, работающие методики, у него появляются основания вам доверять. Вы для него становитесь другом. Другом, который уже как­-то изменил его жизнь, помог найти ответы на сложные вопросы, то есть фактически вы ему дали путевку в жизнь.

Во­-вторых, такой благодарный подписчик подсознательно хочет вас как-­то
отблагодарить.

 И когда вы начинаете ему что­то предлагать купить, он воспринимает это без раздражения и с интересом. И он внутренне уже готов потратить деньги на какой­то из ваших товаров. Но даже если человек ничего у вас не купит — ничего страшного! Пусть он идет с этой бесплатной информацией. Дайте ему шанс вернуться к вам.

И в­третьих, 95% читателей все равно не применяют на практике то, что вы рассказали.
Это реальный факт :)

Вы им хоть адрес клада скажите, они в большинстве своем не тронутся с места и ограничатся тем, что всем расскажут, будто завтра едут искать клад. И все.

Но они все равно вас будут любить только за то, что вы этот адрес сказали. И может быть, в другой раз что­-то у вас все­таки купят. Так что не бойтесь выдавать информацию. В худшем случае вам ничего не грозит, а в лучшем — вы сделаете больше продаж.

Моя бесплатная рассылка за год принесла мне 6000 подписчиков (это с минимальными тратами на рекламу), треть из которых потом перешла в мою Школу.  И среди этих людей примерно десятая часть — активные покупатели. Многие из них покупают практически ВСЕ, начиная от условно­ бесплатных вебинаров и заканчивая полными версиями обучающих курсов.


Третий секрет — ОСТОРОЖНО С ПЕРСОНАЛИЗАЦИЕЙ!

Как вы считаете, нужно персонализировать рассылку?
Речь об имени подписчика, когда вы пишете в рассылке что-­то типа «Иван, а вы используете эти эффективные методики в своей работе?»

Куда ни плюнь, все используют эту фишку, стремясь быть ближе к читателям.
Это и понятно — хочется вести эдакую непринужденную дружескую беседу, время от времени что­ то чисто по-­дружески подписчику впаривая.

Одно время, когда прошла волна настойчивых рекомендаций использовать персонализацию, все инфобизнесмены стали запихивать имена читателей куда ни попадя: и в тему письма, и в заголовок, и еще 10 раз по ходу текста. Нередко получались абсурдные по читабельности предложения. Но зато персонализированные! :)

Открою вам секрет — персонализация рассылки не всегда уместна.

Дело в том, что и у сервисов доставки бывают сбои.

И тогда все ваши потуги вызвать лояльность заканчиваются крахом. Ладно, если вы всего пару раз в письмо вставили код имени. А если на каждом шагу?

Я хоть и никогда не злоупотребляла персонализацией, в темах писем использовала. До первого сбоя сервиса рассылки. С тех пор в теме письма имя подписчика появляется исключительно
редко. А уж в письмах­-анонсах — и вовсе никогда.

Поверьте, код «Имя подписчика» может загубить даже самый классный продающий текст, если случится сбой. Оно вам надо — ТАК рисковать?

Есть и еще одна причина — подписчики любят играть в прятки. Или в игры, уж не знаю…
И вместо имени ставят все, что угодно, за исключением оного.
Тут вам и «Анонимусы», и «Брыгжипожи», и «Злые демоны», и еще куча всяких вариантов.

Представляю, как они веселятся, когда читают в письме: «И представьте себе, Брыгжипож, что все это станет вам доступно буквально через несколько минут!»
Смех, это, безусловно, хорошо, но не в том случае, когда вы стараетесь превратить подписчика в лояльного клиента. И очень обидно, когда ваша попытка поговорить по душам оборачивается вот такой ерундой.
Можно пойти на хитрость и уже на подписной странице призвать клиента к благоразумию, например, вот так:

Кроме того, в самом первом выпуске я сразу напоминаю подписчику, что если его имя звучит «КАК­-ТО НЕ ТАК», то это он сам накуролесил, а не я пытаюсь его обидеть или высмеять.

(Помню, были случаи, когда мне писали гневные письма с требованием немедленно сменить имя подписчика. Увы, не все сервисы позволяют это сделать, так что им приходилось терпеть :))

В общем, если уж используете персонализацию писем, то делайте это очень-очень осторожно.


А теперь скажите, нашли ли вы в своей рассылке какую­-то из затронутых сегодня проблем? Все ли у вас в порядке?

Если нет, то самое время заняться внесением изменений. В конце концов, вы ведь хотите получить выхлоп от своей рассылки. И желательно — выхлоп в денежном эквиваленте, а не в виде волны недовольства.
Если же случилось чудо, и ваша рассылка идеальна по всем рассмотренным сегодня пунктам — не расслабляйтесь.
Знаете почему? Потому что три секрета — это только начало.
Секретов на самом деле больше. И ими я вскоре тоже поделюсь.